# KOMUNIKASI #

 KOMUNIKASI

PERANAN KOMUNIKASI

•  Memudah dan mempercepatkan proses penyebaran maklumat.

           -  Contoh : maklumat turun naik harga saham mudah diketahui dengan menggunakan komputer,  

              telefon dan internet.

• Memudahkan peniaga menjalankan aktiviti perniagaan.

         -  Contoh : urusan jual beli barangan boleh dilakukan dengan menggunakan telefon, telefeks atau  

            internet.

• Memudahkan kegiatan promosi.

          -  Contoh : Televisyen merupakan media utama pengiklanan kerana dapat menarik minat ramai 

              penonton.

•  Meluaskan pasaran barangan.

           - Contoh : Perkhidmatan telefon memudahkan proses jual beli jarak 

                  jauh.

• Memudahkan pentadbiran dan pengurusan.

          - Contoh : bagi syarikat yang mempunyai banyak cawangan di merata negeri boleh mengadakan   

             mesyuarat secara langsung antara pengurus cawangan tanpa bersemuka dengan menggunakan  

             sidang  video.

•  Mengelakkan kerugian dan kerosakan.

           - Contoh : Jika diketahui melalui satelit bahawa taufan sedang melanda Jepun, maka penghantaran  

              kargo dari Malaysia ke negara itu boleh ditangguhkan untuk mengelakkan kerosakan.

JENIS-JENIS PERKHIDMATAN KOMUNIKASI

(i)  Televisyen dan radio.

(ii)  Perkhidmatan Pos.

(iii) Perkhidmatan Telekomunikasi.

(iv) Perkhidmatan Kurier.

PERKHIDMATAN POS.

Terbahagi kepada 3 iaitu :

          (i).  Perkhidmatan Mel.

          (ii).  Perkhidmatan kaunter.

          (iii). Perkhidmatan Lain.

Perkhidmatan Mel.

• Surat.                      
• Poskad.      
• Aerogram.
• Bahan bercetak.
• Peket kecil.   
• Khidmat jawapan perniagaan.

              => digunakan oleh peniaga pesanan mel.

              => setem dilekatkan

•  Persuratan untuk orang buta.

           => majalah dan buku dalam bentuk Braille

•  Pos Ekspres.

           => menghantar dokumen dengan cepat.

           => tidak dilindungi oleh insurans

•  Pos Daftar.

           => hantar barang/dokumen penting di dalam dan di luar Negara (dilindungi oleh insurans)

• Bungkusan.

• Mel Berinsurans.

          => memberi perlindungan bagi surat daftar dan bungkusan yang  

          => diposkan di dalam dan di luar negara.

          => pampasan akan dibayar jika mel/bungkusan itu hilang

• Perkhidmatan Pos Laju.

          => menghantar mel, peket kecil dan dokumen dengan cepat.

          => serahan dari pintu ke pintu.

•  Data Pos.

          => membantu mengagihkan dokumen secara besar- besaran seperti bil,  

         => sijil invois dan penyata akaun.

• Mel Terus.

             => digunakan oleh syarikat untuk mengiklankan perniagaannya